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CRM AND E-COMMERCE EXPERT

Codice: SFSEA004

Profili | Marketing > Marketing e Vendite

Editore: Skill Factory Training Designer: Gino Visciano

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Descrizione

La Skill Factory CRM and E-commerce Manager offre agli studenti l’opportunità di acquisire le competenze necessarie per gestire i clienti e favorire la vendita di prodotti e servizi attraverso l’utilizzo di un E-Commerce. Questa figura professionale conosce le principali piattaforme di commercio elettronico e le sa utilizzare per vendere prodotti e sevizi, inoltre è capace di promuovere l’immagine e l’offerta di un’azienda con l’obiettivo di aumentare il numero di clienti e fidelizzarli, applicando le strategie del CRM (Customer Relationship Management). Per svolgere questo ruolo professionale sono richieste le seguenti competenze: Sistema ed Organizzazione aziendale, Gestione progetti, Lavoro di gruppo, Marketing tradizionale e digitale, Comunicazione Web e Mobile, Customer care, Customer satisfaction, Principali piattafrome E-Commerce, Tecniche di Vendita on-line, Ciclo di vita di una vendita on-line.

Prerequisiti di accesso

Diploma di Scuola Superiore

Sbocchi lavorativi

CRM AND E-COMMERCE EXPERT

Modalità di Erogazione

Blended (Misto)

Numero Minimo Partecipanti

12

LISTA COMPETENZE ASSOCIATE

ATTIVITA' ASSOCIATE

Attività

Tipo attività

Erogazione

Durata

Informazioni

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